Envíos
Será un placer atenderte siempre. Si tienes cualquier duda, comentario o inquietud
por favor, ponte en contacto con nosotros.
Tiempo de fabricación
Recuerda que todas nuestras piezas son hechas a mano.
En el momento en el que realizas tu compra tu pedido se pone en proceso de fabricación.
Todos los productos de Brava pueden tomar de 30 a 60 días hábiles en ser enviados.
Metódos de
envío y coste.
Entrega en tienda: Las piezas se entregaran al momento de acudir a tienda. Se realizará una revisión y se firmara un consentimiento de que las piezas se encuentran en buen estado.
Envíos: El envío estándar tiene un precio de $370 MXN que se agrega al momento de realizar tu pago. Cuando se confirme tu pago se generara una guía que te llegará al correo electrónico que ingresaste, ahí podrás consultar el estado del pedido.
Estado del pedido.
Podrás hacer seguimiento mediante la guía que será enviada a tu correo.
Envíos Internacionales
Brava solo hace envíos dentro de la república mexicana.
Confirmación de Orden en camino
Una vez que tu orden haya sido procesada y se encuentre en camino a tu dirección, recibirás un correo de confirmación con un número de rastreo de pedido.
He recibido un artículo defectuoso o incorrecto.
Si recibes tu envío y encuentras daños o signos de sustracción, te recomendamos rechazar la entrega en el momento inmediato. Posterior a ello, por favor contactarnos a nuestros canales de Atención al Cliente dentro de las próximas 24 horas hábiles para reportar el incidente y poder gestionar una solución de manera rápida y efectiva.
Falta un artículo en mi pedido.
Te pedimos que te pongas en contacto de manera inmediata con nosotros para poder investigar y resolver el caso.